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購物須知

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  • 可於結帳畫面中,選擇您所需要的發票類型。
  • 依統一發票使用辦法規定,發票一經開立不得任意更改或改開。
  • 系統將寄送至您的email,48小時後可至財政部「電子發票整合服務平台」進行查詢。
  • 如選擇紙本發票,將於鑑賞期完畢後,與商品分開寄送。

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  • 依照消費者保護法第19條規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期 (包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
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週一至週五(國定假日除外) 10:00 - 12:30 / 14:00-17:00
客服電話:(02) 2705-9000 #9218

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退貨須知

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  • 退貨商品請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、防撕毀封條完整的商品、出貨單、吊牌、贈品等,若原外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,若原廠盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨,或須將損壞費用於退款中扣抵。
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退款說明

  • 我們將在收到退貨商品並確認商品狀態後進行退貨程序,約14個工作天內進行退款,退款完畢後將以email通知。
  • 退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退,退回原刷卡帳戶。
  • 退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

 

【拆封請全程錄影】

為了保障雙方權益,請您在開箱過程中務必全程錄影,以確保商品是否遺漏。寄錯、缺貨、瑕疵品等,請皆以「完整錄影檔」為依據,(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔) 影片需清楚拍攝未拆封狀態、開箱過程、物件本體、貨品明細等,且需提供「原檔清晰開箱影片」,快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。謝謝!

 

【瑕疵商品】

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本公司不提倡先買回試用再退貨的消費行為